2-3 台南市OpenID教師認證系統常見問題(忘記密碼)

1. OpenID登入（.tn電子郵件）密碼忘了怎麼辦？
答：使用「忘記電子郵件密碼」，輸入身分證字號及備用郵件，系統確認無誤後會將新.tn電子郵件密碼寄至備用郵件中，收到新密碼請至 https://mail.tn.edu.tw 登入，至「個人設定」修改密碼後才能使用。

忘記密碼修改：https://epassport.tn.edu.tw/ForgetEmailPassword.aspx

2. 備用郵件可以修改嗎？
答：請登入認證系統，由「修改一般資料」中修改備用郵件，再按「儲存」，或請貴校人事協助修改。

3. 認證系統帳號一直沒有審核通過怎麼辦？
答：請洽貴校人事立即審核帳號。

4. 認證系統帳號已審核通過，備用郵件未收到系統寄發的審核成功及.tn電子郵件密碼通知。
答：使用「忘記電子郵件密碼」，輸入身分證字號及備用郵件，系統確認無誤後會將新.tn電子郵件密碼寄至備用郵件中，收到新密碼請至 https://mail.tn.edu.tw 登入，至「個人設定」修改密碼後才能使用。

5. OpenID登入（.tn電子郵件）帳號密碼及備用信箱全部都忘了怎麼辦？
答：請洽貴校人事為您確認或修改「備用郵件帳號」，您再使用「忘記電子郵件密碼」取得.tn電子郵件帳號密碼，收到新密碼請至 https://mail.tn.edu.tw 登入，至「個人設定」修改密碼後才能使用。

6. 申請時出現「此帳號已申請過」怎麼辦？
答：若您曾經在台南市服務， 因為離職後信箱已刪除若您曾經在台南市服務，請重新申一組帳號，不能使用舊帳號。

7. 申請帳號時選錯學校怎麼辦？
答：請洽貴校人事使用「加入使用者（重設學校）」並審核通過。